Q&A

お客様の不安や疑問をわかりやすく解説

これまでにお客様からより多くの寄せられる質問をわかりやすい解説と共に掲載しておりますので、初めてのご来店で不安や疑問がある方はぜひご参照ください。掲載されていない質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の大切なお品物を真心こめて査定いたしますので、安心してお任せください。

Q 予約は必要ですか？
A

当店では、予約優先となっております。 予約をいただくことで、待ち時間を短縮し、スムーズな対応が可能です。 ただし、予約なしの来店も大歓迎ですので、お気軽にご来店ください。

Q 査定時間はどのくらいかかりますか？
A

目安で、お査定品が1つの場合：約20分 お査定品が2つの場合：約30分 お査定品が3つの場合：約40分 お査定品が4つ以上：約1時間

Q 買取をする際に本人確認書類を持参する必要がありますか？
A

はい、買取を行う際には本人確認書類のご提示が必要です。 運転免許証、パスポート、健康保険証、特別永住者証明書、在留カード、住民基本台帳カード、マイナンバーカードなど、有効な本人確認書類をお持ちください。

Q 成約後のキャンセルはできますか？
A

申し訳ございませんが、ご成約後のキャンセルは承ることができません。 ご納得いただいた金額でのお取引となりますので、慎重にご判断ください。 詳細や疑問点がございましたら、スタッフにお尋ねください。

「奮発して買ったブランドバッグを手放したい」「譲り受けた高級腕時計を使わないのでお金に換えたい」「昔に買ったジュエリーを新しいものに買い替えたい」など、お客様の様々なニーズに寄り添い丁寧な買取を実施しております。市場動向や価値を熟知したスタッフがお客様の大切なお品物を、ご納得いただける価格で査定を行います。「依頼してよかった」とご満足いただけるようサービスを提供しております。まだ売るか決めていない方には無料査定だけのご利用も可能ですので、宇都宮周辺にお住まいの方はお気軽にお問い合わせください。